Kite Villas - Villa Carnauba

Políticas da Kite Villas, Villa Carnauba Check-in / Check-out: - O check-out tardio só será permitido mediante disponibilidade, sendo necessário verificar na recepção e, caso aplicável, o pagamento de taxas extras. - O serviço de limpeza do condomínio é realizado da seguinte maneira: - A troca da roupa de cama é feita a cada 3 (três) dias. - As toalhas de banho e rosto são trocadas a cada 2 (dois) dias. - A limpeza da casa acontece duas vezes no día. Caso deseje que as trocas aconteçam fora desses prazos, solicitamos que entre em contato com a recepção para verificar a disponibilidade. - Itens pessoais deixados ou esquecidos nas dependências da villa serão mantidos à disposição do proprietário por um período de 90 dias. Após esse período, o hotel poderá determinar a destinação desses itens, conforme necessário. - Caso receba visitas durante sua estadia, solicitamos que informe a recepção do condomínio para liberar o acesso. O Condomínio Kite Villas se reserva o direito de restringir a entrada de visitantes ou de terceiros (não hóspedes) em suas dependências. - Para garantir uma experiência excepcional a todos os hóspedes, o aluguel da villa é restrito às pessoas registradas no momento do check-in. Não será permitido que pessoas não registradas pernoitem nas acomodações. Cada quarto comporta até 2 (dois) hóspedes, sendo que redes ou sofás não podem ser considerados como camas extras. - Para manter o ambiente tranquilo e agradável, pedimos a todos os hóspedes que respeitem os vizinhos e as áreas comuns do condomínio. Pets: - Animais de pequeno porte (até 10kg) e dóceis são bem-vindos em nossas villas. No entanto, para o conforto e segurança de todos, os pets devem estar sempre acompanhados de coleira e guia, e permanecer sob a supervisão do proprietário ou responsável. - Não são permitidos animais de grande porte. - A diária para cada pet é de R$70,00. Por questões de conforto e segurança, não fornecemos itens de conforto como cama, bebedouro e comedouro. Recomendamos que os hóspedes tragam esses itens para garantir o bem-estar de seus animais. - É importante ressaltar que nenhum item da rouparia do hotel (travesseiros, toalhas, lençóis, etc.) pode ser utilizado para o conforto ou limpeza dos pets. - O proprietário do animal é o único responsável por ele, incluindo qualquer dano causado às instalações ou a outros hóspedes. - Nas acomodações com piscina ou jacuzzi, não é permitida a entrada dos pets na água. Caso essa norma seja descumprida, poderá haver custos adicionais. - Pedimos que não deixe seu animal sozinho no quarto caso ele tenha o hábito de fazer barulho, para que os demais hóspedes não se sintam incomodados. Crianças: - Embora as nossas Villas não sejam especificamente projetadas para crianças, elas são sempre bem-vindas. - Cobramos a diária de crianças a partir de 5 anos de idade, com um limite de uma criança por quarto. - Crianças de 0 a 4 anos têm direito a um berço gratuito, sujeito à disponibilidade. - Berços e camas extras estão sujeitos à disponibilidade e devem ser solicitados com antecedência. - Devido à configuração e ao design das acomodações e áreas comuns, especialmente a piscina, recomendamos que as crianças sejam supervisionadas o tempo todo por um adulto. O hotel não se responsabiliza por quaisquer acidentes que possam ocorrer, incluindo nas áreas da piscina e seu deck, caso não haja supervisão constante. Outras Informações Importantes: - A voltagem nas villas é de 220V. - Por questões de segurança e conforto, é expressamente proibido o uso de copos de vidro na área da piscina. Considerações Finais: Estamos comprometidos em oferecer uma experiência única e inesquecível para todos os nossos hóspedes. Pedimos sua colaboração para que as regras sejam seguidas, garantindo o bem-estar e a tranquilidade de todos. Se precisar de mais alguma informação ou ajuda, nossa equipe está à disposição para atendê-lo.